FAQ
Ваша служба удаления iCloud поддерживает IOS XX?
Мы поддерживаем любую версию IOS, для нашего сервиса не имеет значения, какая iOS у вашего устройства. Потому что это служба удаления, а не обходной путь.
В описании услуги я прочитал, что вы не предоставляете гарантию на повторную блокировку, что это значит?
Для некоторых услуг мы предоставляем разблокировку сима без гарантии повторной блокировки, НО мы всегда указываем это в деталях услуги. Так что если вы воспользуетесь этой услугой, и через какое-то время устройство будет повторно заблокировано, то ВОЗВРАТА НЕТ.
В отчете о проверке есть строка Статус iCloud, что это значит?
Есть только 2 статуса iCloud, это режим очистки и режим потери.
Чистый режим означает, что на этом устройстве включена функция «Найти iPhone», и устройство не было заявлено как утерянное или украденное.
Потерянный режим означает, что первоначальный владелец включил эту функцию, потому что устройство было утеряно или украдено.
Вы предоставляете официальную услугу разблокировки?
Да, мы предоставляем официальную услугу разблокировки.
Вы предоставляете услуги обхода?
Нет, мы не предоставляем услуги обхода. Мы предоставляем услугу постоянного удаления. Это означает, что после удаления вы можете делать с устройством все, что хотите.
Вы предоставляете услугу удаления iCloud?
Да, мы можем удалить iCloud / Apple id с вашего устройства. Актуальные услуги можно найти здесь https://iunlocker.com/ru/price/.
Где я могу найти IMEI или серийный номер?
IMEI или Серийный номер всегда написан на коробке телефона, или вы можете найти его в настройках->общие->о программе.
Более простой способ найти imei по номеру * #06#.
Если вы не разблокируете мое устройство, получу ли я компенсацию?
Да, если ваше устройство не будет разблокировано в указанный временной интервал, мы вернем деньги.
Если я забуду данные учетной записи Apple ID, можете ли вы помочь мне удалить iCloud с моего устройства Apple?
Если ваш статус iCloud находится в режиме очистки, то да, мы можем попытаться разблокировать ваше устройство, вы можете выбрать нужный сервис здесь Служба удаления iCloud/Apple ID
Если я закажу услугу разблокировки сим-карты, будет ли мое устройство точно разблокировано?
Если в сервисных реквизитах не написать процент успешной разблокировки, то да, ваше устройство будет разблокировано на 99%. Но если по какой-то причине ваше устройство не будет разблокировано, вы получите полный возврат средств.
Если я разместил заказ на устройстве, которое вы не поддерживаете, что произойдет?
Мы отменим ваш заказ и уменьшим 3$ из возмещения. Все остальные суммы будут возвращены.
Если я размещу заказ с чистым iCloud, но затем статус изменится на Потерян?
В этом случае ваш заказ будет аннулирован, деньги возвращены, за исключением комиссии в размере 3$.
Есть ли другой способ проверить страну покупки?
Вы можете проверить это на нашем веб-сайте, проверив серийный номер Apple вы может выяснить, в какой стране было куплено ваше устройство.
Какие устройства Apple вы поддерживаете для службы удаления iCloud?
Мы поддерживаем iPhone, iPad, Apple Watch, наушники.
Какой результат я могу получить при проверке att imei?
1. Чистое — означает, что ваше устройство att чистое.
2. Профинансированные/неоплаченные счета — вот список причин «Выглядит_подобно_вашему_неоплаченному_от_вашего_устройства_пока», «Есть_неоплаченный_баланс_связанный_с_вашим_устройством», «В контракте».
3. Внесено в черный список — это означает, что ваше устройство было заявлено как утерянное/украденное/мошенническое.
Какой статус имеет черный список GSMA?
Черный список GMSA имеет 2 статуса: CLEAN или BLACKLISTED.
Чистота - значит, что вам не нужно беспокоиться, с вашим устройством все в порядке.
Внесен в черный список — означает, что ваш телефон был утерян или украден, и он не будет работать в большинстве стран мира.
Вы можете проверить статус вашего устройства в черном списке GSMA с помощью этой службы ССЫЛКА (https://iunlocker.com/en /заказ/сервис/242).
Как определить, является ли iPhone новым, восстановленным, сменным или персонализированным
Вы можете расшифровать префикс модели устройства, чтобы узнать, какое у вас устройство (для некоторых iPad это также работает), вот как:
Откройте «Настройки» на iPhone
Перейдите в раздел "Общие", а затем в раздел "О программе"
Найдите «Модель», а затем прочитайте номер модели рядом с этим текстом, он будет выглядеть примерно так: «MGJV3LL/A», первая буква сообщит вам, какое у вас устройство: новое, восстановленное, сменное или персонализированное:

M — это розничная модель.

F — это устройство было восстановлено Apple.

N – это сменное устройство, означающее, что исходное устройство было заменено Apple или авторизованным сервисным центром Apple.

P – Это тоже розничная модель, но она была адаптирована под клиента, с гравировкой на телефоне.
Как узнать, заблокирована ли сим-карта моего устройства каким-либо оператором связи?
Вы можете ввести в свое устройство сим-карту местного оператора, и если вы получите сообщение "Сим-карта не поддерживается", это означает, что сим-карта вашего устройства заблокирована.
Еще один способ проверить, открыто ли оно: Настройки->Основные->О программе->Блокировка оператора если вы видите здесь Блокировка оператора связи, это означает, что ваше устройство заблокировано с помощью SIM-карты, если вы видите Нет sim-карты, то это означает, что сим-карта устройства разблокирована .
Также вы можете проверить, заблокирована или разблокирована ли ваша сим-карта устройства с помощью одной из наших служб, названных Проверка оператора связи/сим-блокировки МГНОВЕННО, с помощью этой службы вы будете знать статус блокировки сим-карты вашего устройства, и если ваше сим-карта заблокирована, вы узнайте, через какого оператора связи вы сможете заказать услугу разблокировки сим-карты .
Как узнать, поддерживаете ли вы мое устройство?
Прежде всего вам нужно проверить свое устройство на наличие статуса iCloud , вы можете сделать это здесь, если статус iCloud: Чистый , то вам необходимо проверить ваше устройство на наличие Продано по деталям , после того, как вы получите эти результаты, отправьте сообщение на нашу электронную почту с копией этого результата, затем мы проверим детали и скажем, поддерживаем мы ваше устройство или нет.
если статус iCloud: режим пропажи , то это устройство не поддерживается.
Как узнать, чисто ли мое устройство ATT USA и есть ли неоплаченные счета?
Если вы покупаете устройство или хотите его купить, и хотите проверить финансовое состояние своего телефона, вы можете использовать свой Служба финансовой проверки AT&T США.
Как узнать, что мое устройство успешно разблокировано?
После того, как ваше устройство будет разблокировано, мы отправим вам сообщение по электронной почте с инструкциями, что вам нужно сделать, чтобы завершить разблокировку.
Как узнать по номеру модели, для какой страны был произведен мой телефон?
You can find the model number in settings->general->about - Model number.
For example we have this Model number MGJV3LL/A, so you need to see the last character in our case it’s LL - this means that device was made for the United States.

Here is a list of most popular model codes:

A - Canada

AB - Saudi Arabia, UAE, Qatar, Jordan, Egypt

B - UK and Ireland

BG - Bulgaria

BR - Brazil

BT - UK

BZ - Brazil

C - Canada

CH - China

CI - Paraguay

CM - Hungary, Croatia

CR - Croatia

CS - Slovakia, the Czech Republic

CN - Slovakia

CZ - Czech Republic

D, DM - Germany

DN - Austria, Germany, Netherlands

E - Mexico

EE - Estonia

EL - Estonia, Latvia

ER - Ireland

ET - Estonia

F - France

FB - France, Luxembourg

FD - Austria, Liechtenstein, Switzerland

FS - Finland

GB - Greece

GH - Hungary

GP - Portugal

GR - Greece

HB - Israel

HC - Hungary, Bulgaria

IN - India

IP - Italy

J, JP - Japan

IP - Portugal, Italy

ID - Indonesia

K - Sweden

KH - South Korea, China

KN - Denmark and Norway

KS - Finland and Sweden

LA - Guatemala, Honduras, Colombia, Costa Rica, Peru, El Salvador, Ecuador, Nicaragua, Barbados, Dominican Republic, Panama, Puerto Rico

LE - Argentina

LL - US

LP - Poland

LT - Lithuania

LV - Latvia

LZ - Paraguay, Chile and Uruguay

MG - Hungary

MM - Montenegro, Albania and Macedonia

MY - Malaysia

ND - Netherlands

NF - Belgium, France, Luxembourg, Portugal

PK - Poland, Finland

PL, PM - Poland

PO - Portugal

PP - Philippines

PY - Spain

QB - Russia

QN - Sweden, Denmark, Iceland, Norway

QL - Spain, Italy, Portugal

RO - Romania

RP - Russia

RR - Russia, Moldova

RS, RU - Russia

RM - Russia, Kazakhstan

RK - Kazakhstan

SE - Serbia

SL - Slovakia

SO - South Africa

SU - Ukraine

T - Italy

TA - Taiwan

TH - Thailand

TU - Turkey

TY - Italy

VN - Vietnam

X - Australia, New Zealand

Y - Spain

ZA - Singapore

ZD - Luxembourg, Austria, Belgium, Monaco, Germany, France, Netherlands, Switzerland

ZG - Denmark

ZO - United Kingdom

ZP - Hong Kong and Macau

ZQ - Jamaica
Как я могу проверить покрытие своего устройства Apple?
Вы можете сделать это с помощью нашей проверки покрытия Apple, также называемой < a href="https://iunlocker.com/ru/check_imei.php">проверка гарантии на iPhone.
Как я могу проверить свой статус iCloud?
С помощью нашей проверки серийного номера iphone вы можете проверить статус iCloud, эта ссылка https://iunlocker.com/ru/check_icloud.php .
Кто-то украл мое устройство, можете ли вы помочь мне найти или отследить его?
Нет, с этим мы не можем помочь. Вам следует обратиться в местное отделение полиции, и они помогут вам найти ваш телефон.
Могу ли я запросить отмену заказа, если прошло более 24 часов?
Нет, так как почти все заказы обрабатываются автоматически и не могут быть отменены.
Могу ли я попросить отменить заказ, если я передумаю?
Если вы платите только 5-10 минут назад, то да, вы можете отправить нам запрос на отмену, НО если вы заказали любую из наших услуг проверки (например, Проверка оператора и SIMLock, цель Найти мой Mac CHECK, Продается чеком и другие ) то Отмены нет, т.к. это МГНОВЕННЫЕ услуги.
Могу ли я проверить статус iCloud по серийному номеру?
Да, вы можете проверить статус iCloud по серийному номеру Apple как Что ж.
Можно ли снова заблокировать мой телефон?
Нет, нельзя, за исключением случаев, когда это не указано в описании услуги.
Насколько точна информация на странице iunlocker.com/ru/check_imei.php?
Информацию, которую мы предоставляем на этой странице, мы получаем непосредственно от Apple, поэтому она максимально точна.
На странице проверки (iunlocker.com/ru/check_imei.php) IMEI/SN в отчете о проверке что означает строка "Past firs Activation"?
Это означает, что устройство было распаковано и активировано.
Но все же, если мой телефон будет повторно заблокирован? Что мне нужно делать?
Если в реквизитах услуги не было написано, что возможна повторная блокировка, то мы повторно разблокируем ваше устройство, либо если эта услуга недоступна, мы вернем деньги.
Поддерживаете ли вы устройства в режиме пропажи?
Нет, мы не поддерживаем разблокировку устройств в режиме пропажи.
Почему у моего устройства дата покупки 1978?
Почти все устройства с этой датой были проданы BRIGHTSTAR или LIKEWIZE. Это устройство ранее использовалось, а затем было перепродано без гарантии с разрешения Apple.
Почему я получаю сообщение об ошибке СЕРВЕРЫ APPLE НАХОДЯТСЯ НА ОБСЛУЖИВАНИИ?
Причина этой ошибки в том, что мы не смогли получить информацию с серверов Apple. Наверное, у них какие-то технические работы. Вы можете попробовать перепроверить свой номер imei iphone через 5 минут, если вы все еще получаете ту же ошибку, тогда лучше идите пить чай , а потом возвращайтесь за чеком!
Сколько времени занимает возврат средств?
Время возврата зависит от того, каким способом вы платите, если вы платите через баланс PayPal, то вы получите возмещение через 5 минут после того, как мы отменим ваш заказ. Если вы платите с баланса кредитной карты, время возврата может занять до 7 рабочих дней.
Сколько времени занимает служба удаления iCloud?
Время обслуживания 5-30 дней. В этот временной интервал вы получите результат по вашему заказу.
Сколько я получу, если вы отмените мой заказ?
Если вы не нарушили наши правила, вы получите ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ.
Что значит Восстановленное устройство?
Это устройство имело какую-то неисправность, и владелец вернул его обратно в Apple, затем они починили и перепродали его.
Что мне нужно сделать после того, как вы симом разблокируете мое устройство?
Вы можете сделать 2 варианта:

Вариант 1:
Выключить, а затем включить телефон. (перед этим подключите устройство к wi-fi).
После этого введите сим-карту вашего оператора. Если вы все равно получаете сообщение "сим-карта не поддерживается", то вам нужно сделать Вариант 2.

Вариант 2:
Восстановить устройство через iTunes до заводских настроек (не не забудьте сделать резервную копию).
После этого введите сим-карту вашего оператора.
Что означает Замена устройства?
Означает, что устройство было заменено Apple или авторизованным сервисным центром Apple из-за проблемы со старым устройством.
Что означает СТАВКА за обслуживание XX%?
Это означает, что процент успешной разблокировки этого сервиса составляет XX%. В случае, если ваше устройство не будет разблокировано, вы получите полный возврат средств. Подробнее о возврате средств вы можете прочитать в нашей политике возврата.
Что означает Устройство было заменено?
Это устройство должно было быть возвращено Apple, когда оно было заменено по гарантии. Но, похоже, человек, который продал его вам, не вернул его. Такие устройства трудно активировать. Так что лучше не покупайте такое устройство.
Что означает демо-устройство?
Демонстрационное устройство использовалось в магазинах Apple или у любого другого стороннего поставщика для демонстрационных целей. Некоторые магазины продают их со скидкой 20-30% от розничной цены, и на них по-прежнему распространяется годовая гарантия Apple с даты покупки.
Что означает режим пропажи в проверке статуса iCloud?
Это означает, что первоначальный владелец включил функцию режима пропажи, потому что устройство было утеряно или украдено.
Что означает строка Черный список GSMA?
GSMA — это глобальная служба внесения в черный список IMEI, которая имеет собственную базу потерянных или украденных устройств. Операторы мобильной связи передают свой собственный черный список (список устройств, которые были потеряны или украдены их клиентами) в глобальную базу данных. Тогда они могут заблокировать эти устройства в разных сетях и странах.
Что означает устройство для аренды?
Когда вы отправляете свое устройство в ремонт в Apple, они могут одолжить вам другой телефон, пока ваш находится в ремонте. Итак, это устройство называется "Заемное устройство".
Что такое IMEI?
IMEI использует телефоны всех марок, которые поддерживают сигналы GSM. IMEI используется для обозначения вашего устройства в сетях оператора. Если вы потеряете свое устройство или кто-то украл его, по imei вы можете сообщить в полицию и в свою сеть, чтобы они могли добавить ваш imei в базу черного списка. Также через IMEI вы можете проверить гарантию Apple на нашем сайте или проверить статус iCloud и проверка номера iphone imei .
Что такое номер модели?
Номер модели можно найти в настройках->общие->о программе - Номер модели.
Я потеряю данные своего телефона после разблокировки сима?
Нет, разблокировка SIM-карты не влияет на данные вашего телефона. Но если вам нужно будет восстановить заводские настройки устройства, вам необходимо сделать резервную копию вашего устройства.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы не знаете свой Apple ID или пароль, то вы не сможете пройти экран активации!




Сообщение для Support iunlocker.com.
E-mail*
Как мы можем вам помочь?*
Сообщение успешно отправлено!