FAQ
Alguém roubou meu dispositivo. Você pode me ajudar a encontrá-lo ou rastreá-lo?
Não, não podemos ajudar com isso. Você deve entrar em contato com o escritório de polícia local e eles o ajudarão a encontrar seu telefone.
Como determinar se o iPhone é novo, recondicionado, substituto ou personalizado
Você pode decodificar o prefixo do modelo do dispositivo para descobrir qual dispositivo você tem (para alguns iPads também funciona), veja como:
Abra as "Configurações" no iPhone
Vá para "Geral" e depois para "Sobre"
Encontre “Model” e depois leia o número do modelo ao lado desse texto, será algo assim “MGJV3LL/A”, a primeira letra informará qual dispositivo você possui: Novo, Recondicionado, Substituição ou Personalizado:

M – este é um modelo de varejo.

F – este dispositivo foi recondicionado pela Apple.

N - este é um dispositivo de substituição, o que significa que o dispositivo original foi substituído pela Apple ou pelo Centro de Serviço Autorizado Apple.

P – Este também é um modelo de varejo, mas foi personalizado para um cliente, com uma gravação no telefone.
Como posso descobrir por número de modelo para qual país meu telefone foi feito?
You can find the model number in settings->general->about - Model number.
For example we have this Model number MGJV3LL/A, so you need to see the last character in our case it’s LL - this means that device was made for the United States.

Here is a list of most popular model codes:

A - Canada

AB - Saudi Arabia, UAE, Qatar, Jordan, Egypt

B - UK and Ireland

BG - Bulgaria

BR - Brazil

BT - UK

BZ - Brazil

C - Canada

CH - China

CI - Paraguay

CM - Hungary, Croatia

CR - Croatia

CS - Slovakia, the Czech Republic

CN - Slovakia

CZ - Czech Republic

D, DM - Germany

DN - Austria, Germany, Netherlands

E - Mexico

EE - Estonia

EL - Estonia, Latvia

ER - Ireland

ET - Estonia

F - France

FB - France, Luxembourg

FD - Austria, Liechtenstein, Switzerland

FS - Finland

GB - Greece

GH - Hungary

GP - Portugal

GR - Greece

HB - Israel

HC - Hungary, Bulgaria

IN - India

IP - Italy

J, JP - Japan

IP - Portugal, Italy

ID - Indonesia

K - Sweden

KH - South Korea, China

KN - Denmark and Norway

KS - Finland and Sweden

LA - Guatemala, Honduras, Colombia, Costa Rica, Peru, El Salvador, Ecuador, Nicaragua, Barbados, Dominican Republic, Panama, Puerto Rico

LE - Argentina

LL - US

LP - Poland

LT - Lithuania

LV - Latvia

LZ - Paraguay, Chile and Uruguay

MG - Hungary

MM - Montenegro, Albania and Macedonia

MY - Malaysia

ND - Netherlands

NF - Belgium, France, Luxembourg, Portugal

PK - Poland, Finland

PL, PM - Poland

PO - Portugal

PP - Philippines

PY - Spain

QB - Russia

QN - Sweden, Denmark, Iceland, Norway

QL - Spain, Italy, Portugal

RO - Romania

RP - Russia

RR - Russia, Moldova

RS, RU - Russia

RM - Russia, Kazakhstan

RK - Kazakhstan

SE - Serbia

SL - Slovakia

SO - South Africa

SU - Ukraine

T - Italy

TA - Taiwan

TH - Thailand

TU - Turkey

TY - Italy

VN - Vietnam

X - Australia, New Zealand

Y - Spain

ZA - Singapore

ZD - Luxembourg, Austria, Belgium, Monaco, Germany, France, Netherlands, Switzerland

ZG - Denmark

ZO - United Kingdom

ZP - Hong Kong and Macau

ZQ - Jamaica
Como posso saber que meu dispositivo foi desbloqueado com sucesso?
Depois que seu dispositivo for desbloqueado, enviaremos uma mensagem em seu e-mail com instruções sobre o que você precisa fazer para concluir o desbloqueio.
Como posso saber se meu aparelho está bloqueado por alguma operadora?
Você pode inserir no seu dispositivo o cartão SIM da sua operadora local, e se você receber uma mensagem "Sim não é suportado" significa que seu dispositivo está bloqueado.
Outra maneira de verificar se está aberto Configurações->Geral->Sobre->Bloqueio de operadora se você vir aqui Bloqueio de operadora, significa que seu dispositivo está bloqueado sim, se você vir Não restrições sim, significa que dispositivo sim desbloqueado .
Além disso, você pode verificar se o seu dispositivo sim bloqueou ou desbloqueou por um de nossos serviços, chamado Verificação de operadora/simlock INSTANTÂNEA, através deste serviço você saberá o status de bloqueio do sim do seu dispositivo e, se o seu dispositivo estiver bloqueado, você saber por qual operadora, então você pode solicitar o serviço de desbloqueio de sim .
Como posso saber se meu dispositivo ATT USA está limpo ou tem contas não pagas?
Se você compra um dispositivo ou deseja comprar e deseja verificar o status financeiro de seu telefone, pode usar seu Serviço de cheque financeiro da AT&T USA.
Como posso saber se você suporta meu dispositivo?
Antes de mais nada, você precisa verificar seu dispositivo quanto ao status do iCloud , você pode fazer isso aqui, se status do iCloud: Limpo , você precisa verificar se há Vendido por detalhes , após você ter esses resultados, envie mensagem em nosso e-mail, com cópia deste resultado, então verificamos os detalhes e dizemos, suportamos ou não seu aparelho.
se status do iCloud: Modo perdido , este dispositivo não é compatível.
Como posso verificar a cobertura da Apple no meu dispositivo?
Você pode fazer isso através da nossa verificação de cobertura da Apple também chamada < a href="https://iunlocker.com/pt/check_imei.php">verificação de garantia do iphone.
Como posso verificar meu status do iCloud?
Através da nossa verificação do número de série do iphone você pode verificar o status do iCloud por este link https://iunlocker.com/pt/check_icloud.php .
Mas ainda assim, se meu telefone for bloqueado novamente? O que eu preciso fazer?
Se nos detalhes do serviço não estiver escrito que é possível voltar a bloquear, então iremos desbloquear novamente o seu dispositivo, ou se este serviço não estiver disponível, faremos um reembolso.
Na descrição do serviço, li que você não fornece uma garantia de rebloqueio, o que isso significa?
Para alguns serviços, fornecemos desbloqueio de sim sem garantia de rebloqueio, MAS sempre indicamos isso nos detalhes dos serviços. Portanto, se você usar este serviço, e depois de algum tempo o dispositivo será bloqueado novamente, NÃO HÁ REEMBOLSO.
Na página de verificação (iunlocker.com/pt/check_imei.php) IMEI/SN no relatório de verificação o que significa a linha "Past firs Activation"?
Isso significa que o dispositivo foi descompactado e ativado.
No relatório de verificação tenho uma linha Status do iCloud o que significa?
Existem apenas 2 status do iCloud, é o modo Limpo e o modo Perdido.
Modo de limpeza significa que neste dispositivo a função Localizar meu iPhone está LIGADA e o dispositivo não foi relatado como perdido ou roubado.
Modo perdido significa que o proprietário original ativou esta função porque o dispositivo foi perdido ou roubado.
Onde posso encontrar IMEI ou número de série?
IMEI ou número de série está sempre escrito na caixa do telefone ou você pode encontrá-lo em configurações->geral->sobre.
Uma maneira mais fácil de encontrar imei é discar * #06#.
O que eu preciso fazer depois que você desbloquear meu dispositivo?
Existem 2 opções que você pode fazer:

Opção 1:
DESLIGUE e LIGUE seu telefone. (antes de fazer isso, conecte o dispositivo ao wi-fi).
Depois disso, insira o cartão SIM da sua operadora. Se você ainda receber a mensagem "cartão sim não é suportado", então você precisa fazer a Opção 2.

Opção 2:
Restaure o dispositivo via iTunes para as configurações de fábrica (não' t esqueça de fazer backup).
Depois disso, insira o cartão SIM da sua operadora.
O que significa Dispositivo recondicionado?
É um dispositivo que estava com alguma falha, e o proprietário devolveu para a Apple, então eles consertaram e revenderam.
O que significa a linha GSMA Blacklist?
A GSMA é seu serviço global de lista negra de IMEI que tem sua própria base de dispositivos perdidos ou roubados. As operadoras móveis compartilham sua própria lista negra (lista de dispositivos que foram relatados como perdidos ou roubados por seus clientes) em um banco de dados global. Assim, eles podem bloquear esses dispositivos em diferentes redes e países.
O que significa dispositivo de demonstração?
Um dispositivo de demonstração foi usado nas lojas da Apple ou em qualquer outro fornecedor de terceiros para fins de demonstração. Algumas lojas os vendem com 20-30% de desconto sobre o preço de varejo e ainda têm garantia Apple de um ano a partir da data de compra.
O que significa dispositivo de substituição?
Significa que o dispositivo foi substituído pela Apple ou pelo Centro de Serviço Autorizado Apple devido a um problema com o dispositivo antigo.
O que significa dispositivo emprestador?
Quando você envia seu dispositivo para reparo à Apple, eles podem emprestar outro telefone enquanto o seu está sendo consertado. Portanto, este dispositivo é chamado de dispositivo Empréstimo.
O que significa modo perdido na verificação de status do iCloud?
Significa que o proprietário original ativou a função Modo perdido porque o dispositivo foi perdido ou roubado.
O que significa que o dispositivo foi substituído?
Este dispositivo deveria ter sido devolvido à Apple quando foi substituído pela garantia. Mas parece que a pessoa que o vendeu para você não o devolveu. Dispositivo como esse são difíceis de ativar. Então é melhor não comprar um aparelho assim.
O que significa taxa de serviço XX%?
Isso significa que este serviço tem uma taxa de desbloqueio bem-sucedida de XX%. Caso seu dispositivo não seja desbloqueado, você recebe reembolso total. Mais detalhes sobre reembolso, você pode ler em nossa política de reembolso.
O que é IMEI?
IMEI usa todas as marcas de telefone que suportam sinais GSM. O IMEI é usado para indicar seu aparelho nas redes das operadoras. Se você perder seu dispositivo ou alguém o roubou, por imei você pode denunciar à polícia e à sua rede para que eles possam adicionar seu imei a uma base de lista negra. Também via IMEI você pode garantia de verificação de maçã em nosso site, ou verificação de status do iCloud e verificação do número do imei do iphone .
O que é um número de modelo?
Você pode encontrar o número do modelo em configurações->geral->sobre - Número do modelo.
Por que meu dispositivo tem a data de compra de 1978?
Quase todos os dispositivos que têm esta data são dispositivos que foram vendidos por BRIGHTSTAR ou LIKEWIZE. Este dispositivo foi usado no início e depois revendido sem garantia com permissão da Apple.
Por que recebo um erro OS SERVIDORES DA APPLE ESTÃO EM MANUTENÇÃO?
A razão para este erro é que não conseguimos obter informações dos servidores da Apple. Provavelmente eles têm algum trabalho técnico. Você pode tentar verificar novamente seu número imei do iphone após 5 minutos, se você ainda receber o mesmo erro, é melhor ir beber um chá , e depois volte para um cheque!
Posso pedir para cancelar meu pedido se mudar de ideia?
Se você pagar apenas 5-10 minutos atrás, então sim, você pode nos enviar uma solicitação de cancelamento, MAS se você solicitou algum dos nossos serviços de cheque (como o Verificação de operadora e SIMLock, Encontre meu Mac CHECK, Vendido por cheque e outros ) então não há Cancelamento, pois trata-se de serviços INSTANTÂNEOS.
Posso solicitar o cancelamento do pedido se passar mais de 24 horas?
Não, porque quase todos os pedidos são processados ​​automaticamente e não podem ser cancelados.
Posso verificar o status do meu iCloud através do número de série?
Sim, você pode verificar o status do iCloud pelo número de série da maçã como Nós vamos.
Quais dispositivos Apple são compatíveis com o Serviço de Remoção do iCloud?
Suportamos iPhone, iPad, Apple Watch, Fones de ouvido.
Qual o status da lista negra da GSMA?
Lista negra GMSA tem 2 status, LIMPO ou LISTA NEGRA.
Limpo - significa que você não precisa se preocupar, com seu dispositivo tudo bem.
Na lista negra - significa que seu telefone foi relatado como perdido ou roubado e não funcionará na maioria dos países do mundo.
Você pode verificar o status da lista negra da GSMA do seu dispositivo por meio deste LINK de serviço (https://iunlocker.com/en /pedido/serviço/242).
Qualquer outra forma de verificar o país de compra?
Você pode verificar em nosso site verificação do número de série da apple você pode encontrar em que país o seu dispositivo foi comprado.
Qual é a precisão das informações na página iunlocker.com/pt/check_imei.php?
As informações que fornecemos nesta página são obtidas diretamente da Apple, portanto, são as mais precisas possíveis.
Quanto receberei se você cancelar meu pedido?
Se você não infringiu nossas regras, você receberá um REEMBOLSO TOTAL.
Quanto tempo demoram os reembolsos?
O tempo de reembolso depende de qual método você paga, se você pagar via saldo do paypal, você receberá um reembolso em 5 minutos após o cancelamento do seu pedido. Se você pagar com saldo no cartão de crédito, o tempo de reembolso pode levar até 7 dias úteis.
Quanto tempo demora o serviço de remoção do iCloud?
O tempo de serviço é de 5 a 30 dias. Neste intervalo de tempo você receberá um resultado sobre seu pedido.
Que resultado posso receber via verificação de att imei?
1. Limpo - significa que seu dispositivo att está limpo.
2. Contas financiadas / não pagas - aqui está uma lista de motivos "Looks_like_you_havent_paid_off_your_device_yet", "Theres_an_unpaid_balance_linked_to_your_device", "In Contract".
3. Na lista negra - significando que seu dispositivo foi reportado como Perdido / Roubado / Fraude.
Se eu esquecer os detalhes da conta do ID da Apple, você pode me ajudar a remover o iCloud do meu Dispositivo Apple?
Se seu status do iCloud estiver no modo Limpo, sim, podemos tentar desbloquear seu dispositivo, você pode escolher o serviço certo aqui Serviço de remoção de ID do iCloud/Apple
Se eu fizer um pedido com o iCloud limpo, mas o status for alterado para o modo Perdido?
Neste caso, seu pedido será cancelado, o dinheiro será devolvido, exceto 3$ de taxa.
Se eu fizer um pedido com um dispositivo que você não suporta, o que aconteceu?
Cancelaremos seu pedido e reduziremos 3$ do reembolso. Todos os outros valores serão reembolsados.
Se eu solicitar um serviço de desbloqueio de chip, meu dispositivo será desbloqueado com certeza?
Se nos detalhes do serviço não escrever a taxa de desbloqueio com sucesso, sim, seu dispositivo será desbloqueado 99%. Mas se por algum motivo seu dispositivo não for desbloqueado, você receberá um reembolso total.
Seu serviço de remoção do iCloud é compatível com IOS XX?
Suportamos qualquer versão do IOS, pois nosso serviço não importa qual iOS seu dispositivo tenha. Porque este é um serviço de remoção, não um desvio.
Se você não desbloquear meu dispositivo, receberei um reembolso?
Sim, se o seu dispositivo não for desbloqueado no horário, faremos um reembolso.
Você fornece serviço de bypass?
Não, não fornecemos nenhum serviço de desvio. Prestamos serviço de remoção permanente. Isso significa que após a remoção você pode fazer o que quiser com o dispositivo.
Você fornece serviço de remoção do iCloud?
Sim, podemos remover o ID do iCloud/Apple do seu dispositivo. Você pode encontrar serviços reais aqui https://iunlocker.com/pt/price/.
Você fornece serviço oficial de desbloqueio?
Sim, nós fornecemos um serviço oficial de desbloqueio.
Você suporta dispositivos de modo perdido?
Não, não oferecemos suporte a dispositivos de modo perdido para desbloqueio.
Vou perder os dados do meu telefone após o desbloqueio do chip?
Não, o desbloqueio do chip não afeta os dados do seu telefone. Mas se você precisar restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica, será necessário fazer um backup do seu dispositivo.
NOTA! Se você não souber seu ID ou senha da Apple, não poderá passar na tela de ativação!
É possível que meu telefone possa ser bloqueado novamente?
Não, não é possível, exceto se não estiver especificado na descrição do serviço.




Mensagem para Support iunlocker.com.
E-mail*
Como podemos te ajudar?*
Mensagem enviada com sucesso!